Cuenta y facturación

<p>Enjoy se puede jugar sin iniciar sesión, así que no existe una opción para cerrar sesión. Solo cierra la app cuando termines.</p>

<p>Toca tu ícono de perfil (arriba a la derecha), toca el ícono de engranaje/Configuración (arriba a la izquierda), abre <strong>Gestión de la cuenta</strong> y luego elige <strong>Eliminar cuenta</strong>. Desde ahí puedes eliminar y empezar de nuevo.</p>

<p>No: una vez que se elimina una cuenta, no se puede recuperar. Puedes crear una cuenta nueva y empezar otra vez, pero los datos anteriores no se conservarán.</p>

<p>No hay forma de borrar todos los datos de tus personajes y reiniciar sin eliminar tu cuenta. Sin embargo, tu <strong>suscripción</strong> en sí no se pierde: puede transferirse a una cuenta nueva de Enjoy siempre que esa cuenta esté vinculada al <strong>mismo Apple ID</strong> que se usó para la suscripción original. Para recuperarla, abre cualquier página de suscripción, baja hasta el final y toca <strong>Restaurar compra</strong>.</p>

<p>Las suscripciones y las pruebas gratuitas las gestiona Apple. En el iPhone, abre <strong>Configuración → [tu nombre/Apple ID] → Suscripciones</strong>, busca la suscripción de Enjoy y toca <strong>Cancelar suscripción</strong> (o Cancelar prueba gratuita).</p>

<p>Abre la página de suscripción dentro de Enjoy, baja hasta el final y toca <strong>Restaurar compra</strong> para recuperar tus beneficios premium.</p>

<p>Abre la App Store, toca tu avatar (arriba a la derecha) y elige <strong>Historial de compras</strong> para ver todas tus compras anteriores.</p>

<p>Las pruebas gratuitas las gestiona Apple, y <strong>cada Apple ID tiene derecho a una sola prueba gratuita</strong>. Si ese Apple ID ya usó una prueba antes —incluso en otra cuenta de Enjoy—, tocar la oferta de prueba de nuevo inicia una suscripción de pago en lugar de una nueva prueba.</p>

<p>Una suscripción desbloquea la posibilidad de construir relaciones más cercanas e íntimas, pero no sube tu nivel de relación automáticamente. El vínculo lo sigues cultivando de forma natural al interactuar seguido y enviar regalos. Consulta la guía de <strong><a href="/es/level" rel="noopener noreferrer">Niveles</a></strong>.</p>

<p>En tu dispositivo <strong>anterior</strong>, vincula tu Apple ID a la cuenta de Enjoy que quieres conservar. Luego instala Enjoy en el dispositivo <strong>nuevo</strong> y elige <strong>Iniciar sesión con Apple</strong>: el sistema usa la cuenta vinculada y sobrescribe cualquier cuenta que exista en el dispositivo nuevo.</p>

<p>Un mismo Apple ID solo puede vincularse a una cuenta de Enjoy ("vincular" = Iniciar sesión con Apple). Para tener un progreso consistente, asegúrate de que la cuenta que quieres conservar aparezca como <strong>vinculada</strong> en <strong>Configuración → Vincular cuenta</strong>, y de que la cuenta que <em>no</em> quieres conservar <strong>no</strong> esté vinculada. Luego elige <strong>Iniciar sesión con Apple</strong> en cada dispositivo: la cuenta vinculada se lleva a ese dispositivo y la cuenta original del dispositivo se elimina.</p>

<p>Primero desvincula tu Apple ID actual: ícono de perfil (arriba a la derecha) → <strong>Configuración</strong> (arriba a la izquierda) → <strong>Vincular cuenta → Desvincular</strong>. Luego abre la <strong>App Store</strong>, toca tu perfil, cierra sesión del Apple ID anterior e inicia sesión con el nuevo. Por último, reinicia Enjoy y vincula el nuevo Apple ID.</p>