Seguridad y privacidad

<p>Sí, tus chats privados son privados: <strong>la persona que creó un personaje no puede leer tu historial de conversaciones.</strong> Un personaje creado por otro jugador es un agente de IA, no una persona real, así que chatear con él nunca expone tus mensajes a quien lo haya creado. Para saber cómo se maneja tu información en general, consulta nuestra <strong><a href="/privacy" rel="noopener noreferrer">Política de privacidad</a></strong>.</p>

<p>Si se compartió una imagen o video íntimo tuyo en Enjoy: AI Town sin tu consentimiento, pídenos que lo eliminemos; esto incluye imágenes generadas por IA. Puedes presentar la solicitud si eres la persona que aparece, o si estás autorizado para actuar en su nombre.</p> <p><strong>Envíanos:</strong></p> <ul> <li>Dónde está: el enlace, el nombre del personaje y cualquier otra cosa que nos ayude a encontrarlo</li> <li>Una declaración de que no diste tu consentimiento</li> <li>Tu nombre y datos de contacto</li> <li>Tu firma</li> <li>El asunto <strong>NCII Takedown Request</strong></li> </ul> <p>Eliminamos las solicitudes válidas lo antes posible y hacemos esfuerzos razonables para eliminar copias idénticas; no necesitas buscar los duplicados tú mismo. Envía tu solicitud a <strong><a href="mailto:support@enjoy.ai" rel="noopener noreferrer">support@enjoy.ai</a></strong>.</p>

<p>Los jugadores reales están marcados con un <strong>ícono azul de DNA icon</strong> (sobre su avatar o junto a su nombre), y verás una breve pantalla de llamada antes de que empiece el chat. Los personajes de IA <strong>no tienen ícono de DNA icon</strong>: entras al chat de inmediato.</p>

<p>Si un jugador real está desconectado, chatearás con su <strong>Auto Pilot</strong>, y él recibe un resumen cuando regresa. ¿Prefieres que todo sea solo con IA? Puedes desactivar <strong>Real-Player Social</strong> en cualquier momento para chatear únicamente con personajes de IA.</p>

<p>Si la estás pasando mal, por favor busca ayuda: hay apoyo disponible en este momento.</p> <ul> <li><strong>EE. UU.</strong> — llama o envía un mensaje de texto al <strong>988</strong></li> <li><strong>Reino Unido</strong> — <strong>116 123</strong> (Samaritans)</li> <li><strong>En otros lugares</strong> — <a href="https://findahelpline.com" rel="noopener noreferrer">findahelpline.com</a></li> <li><strong>Peligro inmediato</strong> — el número de emergencias de tu localidad</li> </ul>

<p>Los personajes aquí son IA. No son personas y no pueden ayudar en una crisis.</p> <p>Revisamos los mensajes en busca de señales de ideación suicida o autolesión. Todo lo que se marca se coteja con la conversación reciente antes de que actuemos.</p> <p>Cuando se detecta, mostramos una tarjeta de apoyo con los números de arriba y un recordatorio de que estás hablando con una IA, no con una persona. No interrumpe ni termina tu conversación.</p> <p>Registramos que ocurrió un evento y su categoría. A partir de July 2027 reportaremos conteos anuales a la California Office of Suicide Prevention: solo conteos, sin información personal.</p> <p>Ningún personaje aquí es terapeuta ni profesional médico. La detección no es perfecta. Por favor contacta a los servicios de arriba en lugar de depender de que nosotros lo notemos.</p> <p>Nuestro sistema no debería producir contenido que fomente, describa métodos de, o romantice el suicidio o la autolesión. Si recibes una respuesta mala, repórtala para que podamos mejorar: <strong><a href="mailto:support@enjoy.ai" rel="noopener noreferrer">support@enjoy.ai</a></strong>.</p>

<p>Enjoy: AI Town no permite contenido inapropiado, incluyendo desnudez, partes íntimas expuestas o cualquier contenido sexual que involucre a menores. Contamos con moderación de contenido, pero si algo se escapa, por favor repórtalo para que el equipo pueda revisarlo y actuar; contacta a soporte para enviarlo. Todas las reglas están en nuestros <strong><a href="/terms" rel="noopener noreferrer">Términos de servicio</a></strong>.</p>

<p>Si un jugador real te está acosando, comportándose de forma inapropiada o haciéndote sentir incómodo, repórtalo directamente: ve a la página de perfil (álbum) de ese jugador, toca los <strong>tres puntos</strong> (arriba a la derecha) y luego toca <strong>Reportar</strong>. El equipo revisa los reportes y toma las medidas apropiadas. También puedes contactar a soporte si lo prefieres.</p>

<p>Sí. Puedes <strong>fantasmear</strong> a un jugador real en cualquier momento para que ya no pueda contactarte, o fantasmear a un personaje de IA para borrar esa conversación y reiniciar la relación desde el principio. Consulta <strong><a href="/es/interact" rel="noopener noreferrer">Interactuar</a></strong> para saber más sobre cómo funciona el fantasmeo.</p>

<p>Hay una limitación actual del sistema: si dos usuarios alguna vez terminaron su relación y borraron sus recuerdos el uno del otro, no verán las publicaciones del otro en el Bazaar, incluso después de volver a ser amigos. Esta es una limitación conocida que está en la lista de mejoras. Tu cuenta no tiene ningún problema.</p>